Chiffres clés

Chiffres clés pour l'année 2018

     

Accueillir

   

   

L'espace documentation de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

                                                              

        

En 2018, l'accueil de l'Office de Tourisme a reçu 82 729 visiteurs
(- 6 % par rapport à 2017).

  • 82 729 personnes à l'accueil dont, 
    • 80 % de français
    • 20 % d'étrangers

        Le Top 3 des visiteurs étrangers : 

        - N°1 Royaume-Uni : 24,90 % 
        - N°2 Belgique : 12,80 % 
        - N°3 Espagne : 10,70 % 

  • 10 900 personnes en groupes
  • 330 jours d'ouverture (ouvert 7j/7 du 2 mai au 17 septembre)
  • 2 363 heures d'ouverture
  • 639 contrats Vélodies (prêt de vélos)

Informer

   

192 000 brochures ont été imprimées en 2018
300 fiches partenaires mises à jour
490 points de diffusion de la documentation

 

Communiquer

   

150 204 visiteurs uniques sur le site internet (+ 29 % par rapport à 2017) et 674 350 pages vues (+30,60 % par rapport à 2017)

Animation des réseaux sociaux :

  • 4295 fans sur la Page Facebook (+ 25,40 % par rapport à 2017)
  • 616 followers sur Twitter (soit + 25,90 % par rapport à 2017)
  • 720 abonnés et 101 publications sur Instagram (compte créé en janvier 2018)

Accompagner

   

Accompagnements de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

Schéma d’Accueil et d’Information Local :

103 participants aux rendez-vous «Esprit Pro» !
Afin de répondre à une demande d’échanges entre les partenaires, de sensibiliser à l’amélioration de l’accueil sur le territoire et au partage de valeurs communes, l’Office de Tourisme a organisé des rendez-vous «Esprit Pro». Il sont destinés aux propriétaires de sites touristiques, hébergeurs, points d’accueil et d’information sur le territoire de la Saintonge romane. L’Office de Tourisme de la Saintonge Dorée a relayé cette proposition auprès de ses partenaires.

   

Activités pour les individuels

   

Activités fluviales pour les individuels - Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

16 681 clients individuels, dont : 

  • 4899 passagers Gabare (- 3,36 % par rapport à 2017)
  • 4762 passagers E-Boat (- 13,41% par rapport à 2017)
  • 984 clients visites guidées (-25,41 % par rapport à 2017)
  • 6336 passagers Petit Train (- 18,40 % par rapport à 2017)

Une baisse de fréquentation mais une hausse du panier moyen.

    

Activités pour les groupes

   

Les croisières fluviales pour les groupes - Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

Un bon début d'année mais une baisse marquée par des réservations de groupes à partir du mois d'août  :
10 900 pers. en groupe (- 3.,54 %) pour un CA de 89 932 € TTC

2130 repas pour un CA de 39 400 € TTC

           
Vous pouvez également télécharger ici le rapport d'activités 2018.

Votre contact à l’Office de Tourisme

Service Accueil
accueil@saintes-tourisme.fr
Tél : 05 46 74 23 82

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