Chiffres clés

Chiffres clés pour l'année 2016

     

Accueillir

   

   

L'espace documentation de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

                                                              

        

En 2016, l'accueil de l'Office de Tourisme a reçu 99 784 visiteurs
(+ 4,45 % par rapport à 2015).

  • 89 822 personnes à l'accueil dont, 
    • 85 % de français
    • 15 % d'étrangers

        Le Top 3 des visiteurs étrangers : 

        - N°1 Royaume-Uni : 39,5 % (43% en 2015)
        - N°2 Belgique : 14,5 % (13% en 2015)
        - N°3 Espagne : 12 % (11% en 2015)

  • 9 962 personnes en groupes
  • 331 jours d'ouverture (ouvert 7j/7 du 1er mai au 18 septembre)
  • 2 474 heures d'ouverture
  • 344 contrats Vélodies (prêt de vélos)

Informer

   

Brochures de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

155 000 documents édités pour l'année 2016
1 200 fiches manifestations saisies dans l'extranet départemental
300 fiches partenaires mises à jour
320 points de diffusion de la documentation

 

Communiquer

   

Site web de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

98 835 visiteurs uniques sur le site internet (+ 13,55 % par rapport à 2015) et 446 979 pages vues (+ 6,58 % par rapport à 2015)

Site anglais : 3 579 visiteurs uniques et 16 884 pages vues.
Nouveau site espagnol ouvert en avril 2016 : 594 visiteurs uniques et 2 423 pages vues 

Relais sur les réseaux sociaux :

  • 2 810 fans sur la Page Facebook (soit 587 fans de plus qu'en 2015)
  • 336 followers sur Twitter 
  • 3 119 visites du "profil de l'Office de Tourisme" (soit une moyenne de 260 visites/mois)

Accompagner

   

Accompagnements de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

Accompagnements individuels et personnalisés : 

Pour une dizaine d'adhérents, il a été possible de les orienter vers des outils adaptés et de hiérarchiser les actions d'accompagnement.
Chaque prestataire dispose ainsi de sa feuille de route à moyen et long termes.

   

Activités pour les individuels

   

Activités fluviales pour les individuels - Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

17 634 clients individuels, dont : 

  • 5 556 passagers Gabare (+ 8% par rapport à 2015)
  • 5 351 passagers E-Boat (+ 19,5%)
  • 913 clients visites guidées (- 5%)
  • 5 814 passagers Petit Train (pas de comparatif avec saison 2015)

    

Activités pour les groupes

   

Les croisières fluviales pour les groupes - Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

Une progression significative :
9 962 pers. en groupe (+ 9%) pour un CA de 102 800 € TTC

L'Office de Tourisme, apporteur d'affaires :
- 2 518 repas pour un CA de 49 000 €
- 7 526 entrées visites/activités pour un CA de 20 000 €
- 250 nuitées pour un CA de 9 900 €

           
Vous pouvez également télécharger ici le rapport d'activités 2016.

Votre contact à l’Office de Tourisme

Service Accueil
accueil@saintes-tourisme.fr
Tél : 05 46 74 23 82

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