Chiffres clés

Chiffres clés pour l'année 2017

     

Accueillir

   

   

L'espace documentation de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

                                                              

        

En 2017, l'accueil de l'Office de Tourisme a reçu 88 234 visiteurs
(+ 1,67 % par rapport à 2016).

  • 88 234 personnes à l'accueil dont, 
    • 84 % de français
    • 16 % d'étrangers

        Le Top 3 des visiteurs étrangers : 

        - N°1 Royaume-Uni : 37,82 % (39,5% en 2015)
        - N°2 Belgique : 14,67 % (14,5% en 2015)
        - N°3 Espagne : 11,85 % (12% en 2015)

  • 11 300 personnes en groupes
  • 331 jours d'ouverture (ouvert 7j/7 du 2 mai au 17 septembre)
  • 2 474 heures d'ouverture
  • 540 contrats Vélodies (prêt de vélos)

Informer

   

90 000 brochures ont été imprimées en 2017
1 200 fiches manifestations saisies dans l'extranet départemental
300 fiches partenaires mises à jour
320 points de diffusion de la documentation

 

Communiquer

   

107 316 visiteurs uniques sur le site internet (+ 1,5 % par rapport à 2016) et 467 884 pages vues (+ 4,46 % par rapport à 2016)

Site anglais : 2885 visiteurs uniques et 13 756 pages vues.
Site espagnol : 1013 visiteurs uniques et 4544 pages vues 

Relais sur les réseaux sociaux :

  • 3204 fans sur la Page Facebook (soit 392 fans de plus qu'en 2016)
  • 456 followers sur Twitter (soit + 35,71 % de plus qu'en 2016)

Accompagner

   

Accompagnements de l'Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

Schéma d’Accueil et d’Information Local :

Plus de 240 participants aux rendez-vous «Esprit Pro» !
Afin de répondre à une demande d’échanges entre les partenaires, de sensibiliser à l’amélioration de l’accueil sur le territoire et au partage de valeurs communes, l’Office de Tourisme a organisé des rendez-vous «Esprit Pro». Il sont destinés aux propriétaires de sites touristiques, hébergeurs, points d’accueil et d’information sur le territoire de la Saintonge romane. L’Office de Tourisme de Saintonge Dorée a relayé cette proposition auprès de ses partenaires.

   

Activités pour les individuels

   

Activités fluviales pour les individuels - Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

19 870 clients individuels, dont : 

  •  passagers Gabare (- 5 % par rapport à 2016)
  • 5 827 passagers E-Boat (+ 5% par rapport à 2016)
  • 1 346 clients visites guidées (+ 59 % par rapport à 2016)
  • 7695 passagers Petit Train (+ 22 % par rapport à 2016)

    

Activités pour les groupes

   

Les croisières fluviales pour les groupes - Office de Tourisme de Saintes et la Saintonge

Une progression significative :
11 300 pers. en groupe (+ 13,43 %) pour un CA de 100 642 €

2590 repas pour un CA de 50 900 €

           
Vous pouvez également télécharger ici le rapport d'activités 2017.

Votre contact à l’Office de Tourisme

Service Accueil
accueil@saintes-tourisme.fr
Tél : 05 46 74 23 82

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